Soforthilfe per Fernwartung

Sie benötigen jetzt sofort Hilfe?

Der schnellste Weg ist die Computer-Fernwartung. Über 90% unserer Kunden Supportfälle werden damit gelöst. Ein vor Ort Service ist somit nur noch selten nötig.

Defekte Hardware kann mittels DHL in der Regel binnen 24-48h Versendet werden. Somit sind wir in der Lage Deutschlandweit, sogar in ganz Europa sie zu betreuen.

  • Schnell – In wenigen Minuten wird ihnen geholfen
  • Komfortabel – Ein kurzer Anruf genügt
  • Kostengünstig – Keine Anfahrtskosten, keine 0900-Nummer
  • Effektiv – Auch keine Installation oder Einstellungen nötig
  • Sicher – Verschlüsselte Verbindung, Pro Sitzung generiertes Passwort

 

Rufen Sie uns einfach zum Ortstarif an und beschreiben Sie uns Ihr Problem.

IT Hotline

 

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Nachdem Sie uns das Passwort mitgeteilt haben, welches von der Fernwartungssoftware für diese eine Sitzung generiert wird, schalten wir uns auf Ihr System und beginnen mit der Analyse Ihres Problems. Bei der Fernwartung sehen Sie uns zu und können die Sitzung bei Bedarf auch jederzeit per Mausklick beenden.

 

 

Kosten unserer Computer-Fernwartung

Die Kosten für diese Dienstleistung entsprechen dem Dienstleistungssatz in dem mit uns abgeschlossenen Service- u. Wartungsvertrag. Sollten sie noch kein Kunde sein, so fragen sie die aktuellen Konditionen bitte vorher an. Abgerechnet wird im 15 Minuten Intervall. Als Service- u. Wartungsvertragskunde erhalten sie vergünstigte Konditionen.

Zu Abrechnungszwecken protokollieren wir Ihre IP-Adresse sowie die Dauer der Wartung.